Facebook bejelentkezési problémák
A Facebook közösségi oldalon már több mint 1 milliárd felhasználó regisztrált és a Facebook használatához nélkülözhetetlen, hogy a felhasználók belépjenek saját profiljukba. Éppen ezért előfordulhat, hogy a felhasználók nem tudnak bejelentkezni, aminek számtalan oka lehet. Ezek közül gyűjtöttünk összes most néhányat és meg is mutatjuk, hogy hasonló bejelentkezési problémák estén milyen megoldási lehetőségek vannak.
Hibás email cím
![Facebook hibás email cím](/files/blog/facebook-hibas-email.jpg)
Az egyik leggyakoribb hiba, hogy a bejelentkezéshez szükséges email címet helytelenül adjuk és emiatt a rendszer nem ismeri fel. Ilyenkor a "Hibás e-mail cím" felirat jelenik meg a belépési próbálkozás után. Ellenőrizzük, hogy valóban helyesen írtuk be és azt a címet adtuk meg, amivel a Facebookra regisztráltunk.Ha esetleg mobilszámmal regisztráltunk, akkor ügyeljünk arra, hogy itt is azt adjuk meg.
Hibás e-mail cím vagy jelszó
![Facebook hibás email cím, jelszó](/files/blog/facebook-hibas-email-pass.jpg)
Egy másik gyakori hibaüzenet a bejelentkezés során a "Kérjük, írd be a jelszót még egyszer!". Ilyen esetben a megadott felhasználó azonosító létezik, de a hozzá tartozó jelszó nem megfelelő. Próbálkozzunk a jelszó újra megadásával. A rendszer különbséget tesz a kis és nagybetűk közt, ezt is kellő odafigyeléssel gépeljük be, illetve ellenőrizzük a CAPS LOCK billentyű állapotát is.
Ha úgy gondoljuk, hogy helyesen írtuk be a belépési adatokat, de továbbra se tudunk belépni, akkor használjuk az "Elfelejtett jelszó" funkciót. Az e-mail cím, telefonszám vagy a felhasználónév megadása után kiválaszthatjuk, hogy mi módon kívánjuk jelszavunkat helyreállítani.
A biztonsági ellenőrzés során nem ismerem fel az ismerőseim fényképeit
A Facebook nagy figyelmet szentel a felhasználói fiókok biztonságban tartására, így előfordulhat, ha a rendszer azt érzékeli, hogy esetleg illetéktelen módón próbálnak belépni a fiókunkba, akkor egy biztonsági ellenőrzéshez köti bejelentkezést. Ilyen eset sokszor előfordul, ha pl külföldre utazunk és egy olyan eszközről próbálunk bejelentkezni, amiről addig még sosem.
A többlépcsős ellenőrzés során néhány ismerősünk fényképéről kell megmondanunk, hogy ki szerepel a képen. Ezzel az a baj, hogy sokan nem csak magukról készült fényképeken jelölik be személyüket, így nem tudjuk eldönteni, hogy kinek a fényképét látjuk. A Facebook javaslata szerint, ha nem sikerül teljesíteni a biztonsági ellenőrzést, akkor várjunk néhány órát, majd próbáljuk újra.
A rendszer automatikusan kijelentkeztet annak ellenére, hogy bepipáltam a "Maradjak bejelentkezve" opciót
Sokan úgy használják a Facebook-ot hogy beállítják a marjak bejelentkezve opciót, így nem kell mindig újra bejelentkezni, amikor felkeressük az oldalt. Ezt csak olyan eszközön érdemes beállítani, amit csak mi használunk, hogy mások ne férhessenek így módon a fiókunkhoz.
Ha mégse működne ez a funkció, akkor ellenőrizzük a böngészőnk verzióját. Az Internet Explorer 7 verziót használók esetében gyakran előfordulhat ez a probléma. Frissítsük böngészőnket a legújabb verzióra, vagy az Internet Explorer 7 esetén tegyük meg a következő beállításokat:
Keressük az Eszközök (Tools) -> Internet beállítások (Internet options) menüt majd a Biztonság (Security) fülön állítsuk be a Felhasználói azonosítást (User Authentication) a következőre: Automatikus bejelentkezés az aktuális felhasználónévvel és jelszóval.
"Facebook hamarosan visszatér" üzenet jelenik meg a belépés után
Ha az említett üzenetet látjuk bejelentkezés után ne ijedjünk meg, nem történt semmi probléma a felhasználói fiókunkkal sőt a bejelentkezési adatokat is helyesen adtuk meg, csupán karbantartás alatt áll a fiókunk. Várjunk egy fél órát majd próbáljunk újra belépni.
Mobil telefonszámommal regisztráltam és nem tudok belépni
Ha mobilszámmal regisztráltunk, akkor figyeljünk, hogy bejelentkezésnél is azt telefonszámot adjuk meg, amit a regisztrációkor, ha e-mail címet még nem állítottunk be a fiókhoz.
Az országkódot adjuk meg, de minden egyéb karaktert (pl. +) kerüljünk. Ha magyarországi mobilszámot adtunk meg regisztrációkor, akkor a teljesség igénye nélkül a következőképp kezdődjön: 3620..., 3630..., 3670...